Во время интервью о травмирующем опыте как опрашиваемый человек, так и интервьюер испытывают множество эмоций. Этот модуль посвящен теме психоэмоционального состояния участников интервью. Освоив представленные здесь навыки, Вы научитесь устанавливать контакт с опрашиваемым человеком и узнаете, как проводить интервью так, чтобы ему не навредить.
Пройдя Модуль 2:
- Вы научитесь распознавать различные эмоциональные состояния опрашиваемого человека.
- Освоите техники и упражнения, которые помогут справиться с возможным стрессом и держать его на управляемом уровне во время интервью.
- Поймете, как корректно предложить опрашиваемому человеку выполнить эти упражнения.
Основное содержание модуля:
- В ходе интервью могут возникать моменты, когда кто-либо из участников интервью (интервьюер, опрашиваемое лицо или переводчик) проявляет признаки дистресса или дискомфорта. Это значит, что человек находится за пределами так называемого окна толерантности и может нуждаться в помощи – в контроле над своими эмоциями.
- Заземление, объятия бабочки и дыхательное упражнение – три из многих техник, которые интервьюер может использовать, чтобы помочь совладать с эмоциями тому, кто проявляет признаки стресса или дискомфорта. Применять эти стратегии нужно, чтобы все участники интервью по его завершении чувствовали себя как можно более спокойными.
- Важно всегда адаптировать подобные стратегии к конкретному человеку, испытывающему дистресс или дискомфорт, и стараться создать безопасное пространство, предпринимая шаги по защите благополучия каждого и не причиняя им вреда.
Перед тем как перейти к тесту, посмотрите материалы для дополнительного чтения во вкладке “Materials” вверху страницы.
Обязательное чтение
Данный справочный материал разработан в дополнение к видеороликам о проведении наблюдателями за соблюдением прав человека интервью с учетом психологический травмы согласно модели PEACE. В нем содержатся советы о том, как позаботиться о благополучии участников интервью. (На русском)
Дополнительные ресурсы
Оцените, насколько хорошо Вы знаете понятие «окно толерантности», посмотрев этот небольшой видеоролик. (На английском)
Больше примеров упражнения на заземление Вы найдете в следующем материале по ссылке. Изучите и попробуйте их на практике. (На английском)