Модуль 1. Память и травма

Проведение интервью с учетом психологической травмы: навыки и приемы для наблюдателей Модуль 1. Память и травма

Наблюдателям за соблюдением прав человека нужно помнить, что пережитый опрашиваемыми людьми опыт может нанести им серьезную травму. Следует понимать, как подобный опыт влияет на людей и на память. Обратите внимание, модуль состоит из двух видеороликов.

Из 1-го видеоролика Модуля 1:

Вы узнаете, что такое травма и как она воздействует на память в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Поймете, как люди реагируют на травмирующие события.
Научитесь определять четыре модели реагирования на травмирующее событие.
Узнаете, от чего зависит наше реагирование на травму.

Основное содержание модуля:

Травмирующее событие, или травма – это шокирующее или пугающее событие, выходящее за рамки обычного. Опыт травмы имеет краткосрочные и долгосрочные последствия.
Ощущая угрозу, люди проходят через так называемый каскад защитных реакций – реакций на переживание страха. Каскад защитных реакций состоит из шести стадий: замри, бей и беги, испуг, сдача позиций, потеря сознания. То, на какой стадии человек испытал травмирующее событие, может повлиять на интервью.
Существует четыре различных модели реагирования на травму: низкий уровень/устойчивость, восстановление/стихание симптомов, дистресс/нарушение функций, отложенная реакция. Важно знать об этих моделях, чтобы при проведении интервью избежать предвзятого отношения к тому, как люди переживают травму.
На реакцию людей на психологическую травму влияет ряд индивидуальных характеристик, включая возраст, гендер, социальные роли, прошлый травмирующий опыт и так далее.

Из 2-го видеоролика Модуля 1:

Вы узнаете об этапах работы памяти и поймете, как травмирующее событие может повлиять на каждый из них.
Поймете, как чувство страха влияет на процессы работы памяти.
Познакомитесь с моделью интервьюирования PEACE.

Основное содержание модуля:

Память основана на воссоздании событий. Чтобы помнить то, что с нами произошло, мы проходим через три этапа: кодирование, хранение и вспоминание. Способ организации памяти может оказать сильное влияние на то, как люди помнят. Гендер, культурная принадлежность и другие индивидуальные характеристики также влияют на процессы памяти.
Травма воздействует на процесс запоминания и может повлиять на то, как человек придает смысл происходящему. В результате воспоминания после травмы часто менее детализированы, более фрагментированы и болезненны. В этом контексте страх действует как маркер в памяти людей, заставляя их лучше помнить те части травмирующего события, которые его вызвали. Интервьюер должен иметь в виду то, как травма и страх могут повлиять на память.
Аббревиатура PEACE резюмирует пять этапов процесса интервьюирования: планирование и подготовка; установление контакта и разъяснение процедуры; изложение обстоятельств; завершение и оценка интервью. При применении этой модели интервьюерам важно быть справедливыми и непредвзятыми, стремиться к сбору точной, достоверной и учитывающей гендерные аспекты информации.